一氧化碳报警器失灵,烟台一家四口中毒进医

一氧化碳中毒，也就是俗称的煤气中毒，在冬天取暖季节尤其高发。所以大家为了以防万一，都会选择安装一个一氧化碳报警器。但是如果报警器失灵了，这个损失算谁的？

报警器失灵一家四口中毒

近日，有网友发帖爆料，自己网购的一氧化碳报警器竟然失灵，导致一家四口医院。

网友网购报警器店铺

据网友描述，他于11月24日在京东专营店购买了一个一氧化碳报警器，29日安装在炉子旁边，30日早上发生了一氧化碳泄露，但因报警器失灵导致家人发生了一氧化碳中毒。

网友提供诊断证明书

随即医院进行治疗，医院开的证明诊断这一家人有不同程度的一氧化碳中毒状况，共花费了了一万多元的治疗费用。

网友提供诊断证明书

网友随后和商家沟通，最后协商未果，网友有意投诉，但因商家和京东拒绝提供店铺地址而未能投诉，事情发生了5天京东及商家并没有给网友解决方案。

在12月4日下午商家终于给了网友答复，让人气愤的是，商家竟然只是发答应退货，对于网友家人一氧化碳中毒的损失一概不管。

网友认为因为机器正常使用没有报警从而导致一家人中毒，是商品质量不合格，这些费用不应该让消费者自己承担，商家应该赔偿全部损失跟医疗费，如果京东不给满意的答复，也会维权到底的。

网购产品有问题，这样维权准没错

现在网购已经成为一种习惯，足不出户就可以买到家里所有的东西，确实给大家带来了很多便利。但是这次报警器失灵时间，不得不让我们再次敲响警钟，网购产品质量不过关，重则会给大家带来危机生命的影响，我们更应该维护到底。

《消费者权益保护法》

第四十四条：消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

第四十条：消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

如果商家故意售假，导致消费者死亡或健康严重受损，消费者还可以要求商家按照医疗费等损失的三倍进行赔偿。上述事件中，报警器已经让消费者及家人健康受损，在消费者确认没有没有操作严重失误的情况下，可以搜集好证据，与商家协商，协商不成的，可及时投诉，用法律以保障自己的合法权益。

冬季注意预防一氧化碳中毒

一氧化碳中毒

一氧化碳中毒亦称煤气中毒，多发生在冬季，燃煤取暖时室内通风不良、烟囱堵塞漏气、倒风以及使用燃气热水器不当，均可引起急性一氧化碳中毒。

一氧化碳是一种无色、无味、无臭、无刺激性的窒息性气体，开始吸入时，无明显不适的感觉，但症状出现时，即可表现为头昏、头痛、耳鸣、眼花、四肢无力和全身不适，继之有恶心、呕吐、皮肤粘膜出现樱桃红色、胸闷、甚至昏睡、昏迷、呼吸急促、血压下降以致死亡。

怎样预防一氧化碳中毒：

（一）煤炉取暖。绝对不用桶、盆或没有烟囱的煤炉在室内直接取暖；煤炉不要直接安放在卧室；室内生火取暖要定时通风换气；要密切